Оплата, доставка, возврат
Способы оплаты
Физические лица: on-line платежи по выставленному счету.
Юридические лица: по выставленному счету.
Доставка
По Москве и области
Доставка курьером возможна от любой суммы, минимальной суммы заказа нет. Стоимость доставки по Москве и области зависит от зоны. 1 зона - от 800 руб. 2 зона - от 900 руб.
Стоимость экспресс-доставки в пределах МКАД: от 800 ₽ при наличии товара на складе.
Стоимость доставки объемных заказов обсуждается отдельно.
Самовывоз: бесплатно, по адресу: пр-кт Мира, д. 119, стр. 186, ВНДХ, пн-пт с 11:00 до 19:00. и возможен в день заказа при условии наличия товара в интернет магазине.
По России
Расчет стоимости доставки осуществляется на общих условиях курьерской службы или почтовой компании. Стоимость услуг зависит от веса заказанных товаров, региона доставки и рассчитывается индивидуально при оформлении каждого конкретного заказа по тарифам курьерской службы или почтовой компании (экспресс доставка). Доставка осуществляется при условии 100% предоплаты.
Возврат товара ненадлежащего качества
Клиент может вернуть товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение 7 дней. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
При обнаружении брака необходимо сделать фото короба, в котором пришел заказ, упаковки Товара внутри короба и сам Товар с браком. Фотографии необходимо направить Продавцу по любому каналу связи, указаному на сайте https://dymovceramic.ru
В случае отказа Клиента и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, стоимость Товара подлежит возврату Клиенту в течение 7 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента.
В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации, а денежные средства возвращаются в предусмотренном порядке.
Возврат денежных средств
Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Клиентом при оплате Товара. В случае если возврат денежных средств осуществляется не одновременно с возвратом товара Клиентом, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Клиента путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Клиента, указанный Клиентом. Срок возврата денежных средств зависит от вашего банка и происходит в течение 3 - 7 рабочих дней.