Условия программы лояльности «Дымов Бонус»

Юридическое лицо: ООО «ТД Дымов Керамика»
Сайт: dymovceramic.ru

1. Регистрация в программе лояльности

1.1. Участником программы может стать любое физическое лицо, достигшее 18 лет.
1.2. Для участия необходимо зарегистрироваться на сайте dymovceramic.ru, заполнив обязательные поля (ФИО, адрес электронной почты, номер телефона).
1.3. 🔒 Ссылка на регистрацию: тут
1.4. После регистрации участнику автоматически открывается «Бонусный счёт» в личном кабинете.
1.5. Одно физическое лицо может иметь только один бонусный счёт.

2. Начисление бонусов

2.1. Бонусы начисляются за каждую совершенную покупку товаров после регистрации.
2.2. Бонусы начисляются только на стоимость купленных товаров (фактически оплаченную сумму за товары).
2.3. Стоимость доставки в расчёт бонусов не включается и бонусы на неё не начисляются.
2.4. Процент начисления бонусов определяется конкретной действующей акцией и указывается в карточке товара, корзине или в условиях акции на сайте.
2.5. 1 бонус = 1 рубль.
2.6. Бонусы начисляются через 14 (четырнадцать) календарных дней после получения заказа (подтверждённого факта получения товара покупателем).
2.7. Если заказ возвращён полностью или частично до истечения 14 дней — бонусы за возвращённые товары не начисляются.
2.8. За часть заказа, оплаченную бонусами, новые бонусы не начисляются (начисление идёт только на фактически оплаченную деньгами часть стоимости товаров).
2.9. Максимальное количество бонусов на счету не ограничено.

3. Срок действия бонусов

3.1. Срок действия бонусов — 365 дней (1 год) с момента их начисления.
3.2. По истечении срока действия бонусы сгорают полностью без возможности восстановления.
3.3. Списание бонусов при оплате происходит по системе FIFO (первыми начислены — первыми списываются).
3.4. При сгорании бонусов участник не уведомляется индивидуально (информация доступна в личном кабинете).

4. Использование бонусов (оплата заказа)

4.1. Бонусами можно оплатить не более 30% от стоимости заказа (включая товары со скидкой).
4.2. Порога минимальной суммы списания бонусов нет — можно списать любое количество бонусов в пределах 30% стоимости заказа.
4.3. Бонусами нельзя оплатить:
    4.3.1. Доставку.
    4.3.2. Подарочные сертификаты.
    4.3.3. Товары из раздела "Сладости".
    4.3.4. Товары, участвующие в акциях с прямым запретом на списание бонусов (указывается отдельно в карточке товара).
4.4. Бонусы можно использовать совместно с промокодами: в этом случае бонусы начисляются на фактически оплаченную деньгами сумму после применения промокода.

5. Возврат товара и корректировка бонусов

5.1. При возврате товара, за который были начислены бонусы, эти бонусы аннулируются (списываются со счёта).
5.2. Если при оплате заказа были списаны бонусы, а товар возвращён:
    5.2.1. Бонусы, использованные для оплаты, возвращаются на бонусный счёт.
    5.2.2. Срок действия возвращённых бонусов сохраняется исходный (от даты их первоначального начисления).
5.3. При полном возврате заказа все начисленные за него бонусы аннулируются, а все списанные — возвращаются.

6. Прочие условия

6.1. Компания оставляет за собой право изменить условия программы лояльности с предварительным уведомлением на сайте не менее чем за 14 календарных дней.
6.2. При обнаружении признаков мошенничества (создание нескольких аккаунтов, накрутка бонусов и т.д.) ООО «ТД Дымов Керамика» вправе заблокировать бонусный счёт до выяснения обстоятельств.
6.3. Программа лояльности не является публичной офертой. Актуальная версия условий всегда размещена на сайте dymovceramic.ru.